Servicevilkår

Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

PrimeShop.dk drives af LAVAN.
Adresse: c/o Lars Vangsy, Høiriisgårdsvej 275, 8220 Brabrand, Danmark.
Kontakt sker via kontaktformularen på hjemmesiden.


Priser

Alle priser på PrimeShop.dk er i danske kroner (DKK) og inkl. moms.
Der tages forbehold for prisændringer, trykfejl og udsolgte varer.


Betaling

Vi modtager betaling med de mest almindelige kort og MobilePay.
Beløbet trækkes først, når varen afsendes fra vores lager.
Der opkræves ingen ekstra kortgebyrer.


Levering

Vi bestræber os på at afsende alle ordrer inden for 1–3 hverdage.
Ved køb over 399 kr. tilbyder vi gratis fragt.
Levering sker med anerkendte fragtfirmaer, og du modtager trackingnummer, når din ordre er sendt.


Fortrydelsesret

Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.
Ønsker du at benytte fortrydelsesretten, skal du kontakte os via kontaktformularen.
Varen skal returneres i samme stand og emballage, som den blev modtaget.
Når vi har modtaget varen og godkendt den, refunderes købsbeløbet inden for få hverdage.


Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamationen dækker fejl og mangler, der ikke skyldes almindeligt slid eller forkert brug.
Kontakt os via kontaktformularen med en beskrivelse og eventuelle billeder af fejlen, så hjælper vi dig videre.


Tilfredshedsgaranti

Vi tilbyder 30 dages tilfredshedsgaranti, så du trygt kan prøve dit produkt.
Er du ikke fuldt tilfreds, kan du returnere produktet og få pengene tilbage.


Kontakt

Har du spørgsmål, kan du altid kontakte os via kontaktformularen på hjemmesiden.